[JTN뉴스 온라인뉴스팀] 어린이 직업체험 테마파크 키자니아 서울이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2012 더 프라우드(THE PROUD)’에서 <고객가치 최우수상품>으로 선정돼 지난해 <주목받는 신상품> 수상에 이어 2년 연속 수상했다고 밝혔다.

올해로 6회째를 맞는 <더 프라우드-고객가치최우수상품>은 시장에 새로운 패러다임을 선도하며, 높은 소비자 성과를 창출하고 있는 브랜드를 대상으로 시행되는 평가이다. KMAC는 지난 4월 23일부터 5월 24일까지 상품 사용자 50%와 잠재 사용자 50% 구성된 11,800여명의 인터넷 소비자 패널조사를 통해 혁신성, 상품우월성, 가치확산, 고객 성과 등 총 24개 항목에 대해 심사하여 수상기업을 선정했다.

키자니아는 이번 평가에서 ‘실제 기업의 참여로 구성된 어린이들의 도시에서 어린이들이 ‘Adult Roll play ‘로 미래의 직업과 사회를 경험해본다’는 차별적인 혁신성을 기반으로 에듀테인먼트 시장을 선도한 점을 인정받았다. 또한 2010년 2월 오픈 이후 매년 성장세를 기록하며 고객의 다양한 욕구를 반영한 서비스를 선보이며 고객 성과를 창출한 상품으로 성공적으로 시장에 정착한 대표 상품이라는 평을 받았다.

한편 키자니아는 <2011 더 프라우드(THE PROUD)> 전문 서비스 부문에서 출시 1년 이내의 뜨거운 이슈가 되고 있는 브랜드에게 주어지는 '주목받는 신상품'을 수상하며, 국내 시장에 없던 새로움으로 무장한 혁신적인 서비스 제품이라는 평을 받은 바 있다.

키자니아 서울의 진현숙 대표이사는 “2년 연속으로 수상하게 된 것은 키자니아의 우수한 상품력을 인정 받은 것뿐 아니라 키자니아 서울을 찾아 준 170만 명의 어린이와 부모님들의 사랑 덕분"이라며, "앞으로도 고객 만족을 넘어선 고객 감동 서비스로 키자니아만의 온리원 전략으로 고객, 파트너사, 직원 모두가 만족하고 키자니아를 비교 불가한 존재로 만들도록 노력할 것”이라고 수상소감을 밝혔다.

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