GOD IS A SALESMAN (갓 이즈 어 세일즈맨)
저자 마크 스티븐스/역자 : 이혜경 | 출판사 위즈덤하우스

[JTN뉴스 권선혜 기자] 세일즈 성공에 있어 가장 중요한 것은 무엇일까? 기존 세일즈 법칙들이 강조하는 “가장 잠재력 있는 고객과 짧게 미팅을 하고 번개처럼 계약을 진행하고 그 다음 건으로 넘어가는” 스피드일까? 시간은 돈이며 우리에게 중요한 것도 오직 돈이니까?

세일즈에서 중요한 것은 돈이 아니다. 고객과 진심으로 교류하는 것, 고객이 무엇을 원하는지부터 생각하는 것, 고객의 이야기를 주의 깊게 경청하는 것이다. 돈에 연연하면 오히려 돈은 멀어진다. 그러나 가치를 추구하고 고객의 행복한 내일을 걱정하면 돈과 성공은 저절로 굴러들어 온다.

삶의 거의 모든 측면에서 우리는 세일즈맨이다. 인생에서의 성공과 파는 능력은 뗄 수 없는 관계로 묶여 있다. 프레젠테이션에서 자신의 아이디어를 관철시킬 때에도, 직원들을 독려해 기업의 목표 달성을 이루게 할 때에도, 자녀에게 배려와 책임감, 관용과 자립심을 가르칠 때에도 우리는 모두 자신의 가치를 ‘팔아야’ 한다.

이때의 ‘팔다’는 말뜻 그대로의 ‘팔다’가 아니다. ‘영향을 미치는 것’이다. 최고의 세일즈맨은 물건을 팔지 않는다. 그들은 교육시키고, 믿음과 확신을 심어준다. 조용히, 보이지 않게 왜 자신을 믿어야 하는지 알려준 다음 너무나 자연스럽게 ‘사게’ 만든다. 이는 바로 우리가 종교에서 배울 수 있는 교훈이다.

‘갓 이즈 어 세일즈맨’(위즈덤하우스 펴냄)은 고객에게 충성을 선사하고, 고객이 누구라도 환영하며, 고객이 원하는 것부터 생각하라고 말한다. 그리고 그것은 인류 역사상 가장 뛰어난 세일즈맨인 하나님의 지혜를 통해 얻을 수 있다 이야기한다. 이 책은 종교를 초월해 세상의 모든 세일즈맨들의 귀감이 되며 큰 감동을 선사할 것이다.

권선혜 book@jtn.co.kr

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