사장은 오늘도 사람에 목마르다
저자 모리시타 요시노부 | 역자 이수경 | 출판사 위즈덤하우스

잘되는 회사, 완벽한 사장 뒤에는 이상적인 오른팔이 있다

우리는 한 치 앞도 예측하기 어려운 변화무쌍한 시대 속에 살고 있다. 아무리 뛰어난 사장이라도 혼자서 판단하고 결정해서는 경쟁에서 살아남을 수 없다. 회사의 지속적인 발전과 미래를 위해서는 함께 비전을 세우고, 위기와 어려움을 극복하며 나아갈 수 있는 동지이자 파트너가 반드시 필요하다.

대표적으로, 위기의 삼성을 슈퍼 재벌로 키운 이건희의 뒤에는 고굉지신(股肱之臣) 이학수가 있었고, 마이크로소프트(MS)의 빌 게이츠 옆에는 항상 그를 보좌하며 조직의 심장 역할을 했던 스티브 발머가 있었다. 또한 디즈니의 전 CEO 마이클 아이스너에게는 둘도 없는 친구이자 파트너였던 프랭크 웰즈가 함께했고, 애플(Apple)의 스티브 잡스 뒤에는 언제나 팀 쿡이 존재했다.

이처럼 잘되는 회사, 완벽한 사장 뒤에는 이상적인 오른팔이 있다. 사장 혼자 판단하고, 손쉽게 결정하던 만만한 시대는 갔다. 믿음직한 오른팔이 없다면 사장도, 회사도 살아남을 수 없다. 즉 회사 성장의 핵심 열쇠는 사장을 보필하며 조직을 이끄는 오른팔이 쥐고 있다고 해도 과언이 아니다.

물론 실력과 충심을 겸비한 인재를 원치 않는 사장은 없을 것이다. 하지만 사람은 절대 뜻대로 되지 않는 법. 특히 냉정한 조직사회에서 믿을 만한 진짜 내 사람을 만든다는 것은 결코 쉽지 않다. 그렇다면 어떻게 해야 뜻을 같이하며 회사를 발전시킬 수 있는 이상적인 오른팔을 얻을 수 있을까?

‘사장은 오늘도 사람에 목마르다’(위즈덤하우스)는 이에 대한 명쾌한 해답을 제시한다. 이 책은 일본 최고의 리모델링 회사로 손꼽히는 (주)모리시타앳리폼의 사장이 자신의 실제 경험을 바탕으로 직접 정리한 ‘이상적인 오른팔 만들기 실전비법’이라고 할 수 있다. 직원 5명의 대기업 하청 건설회사로 시작해 4개의 자회사를 거느린 일본 최고의 그룹으로 성장하기까지, (주)모리시타앳리폼의 눈부신 성장 비결은 다름 아닌 충심과 실력으로 무장한 오른팔에 있었다.

실력과 충성으로 무장한 진짜 내 사람을 만드는 법

모리시타 사장은 건축회사의 경영자였던 아버지가 뇌출혈로 갑작스럽게 돌아가시면서 스물여섯 살에 형과 함께 회사를 물려받았다. 그리고 10여 년의 세월 동안 사장인 형을 보필하며, 오로지 가업을 일으켜야 한다는 의지만으로 전력을 다해 뛰면서 2인자로서의 역할과 경영의 모든 것을 터득하게 되었다. 기나긴 시간 동안 수십여 차례의 시행착오를 겪으며 그의 마음속에 뿌리를 내린 것은 ‘회사 성장의 성패는 오른팔에게 달려 있다’는 확고한 신념이었다.

그는 사장이 된 후에 인재육성을 경영지침의 제1원칙으로 삼아 ‘이상적인 오른팔 만들기’에 전력을 다했고, 여타의 사장들은 전혀 모르는 오른팔의 진짜 속마음과 딜레마를 2인자의 입장에서 파악해 해결했다. 사장의 입장에서 간절히 원하는 오른팔의 역할을 교육해 자기만의 사람으로 키워냄으로써, 회사의 흥망성쇠를 함께할 수 있는 깊은 신뢰관계를 구축했다.

총 5장으로 이루어진 이 책의 가장 큰 장점은, 무릎을 치게 할 만큼 외롭고 힘든 사장들의 처지를 공감하면서도, 사장들이 안고 있는 문제를 날카롭게 지적한다는 데 있다. 회사에서 일어날 수 있는 다양한 사례를 읽다 보면 사장이 은연중에 저지르는 사소한 실수들이 얼마나 큰 파장을 가져오는지 놀라지 않을 수 없다.

또한 절대로 배신하지 않고 사장의 비전을 함께할 오른팔을 어떻게 선택하고, 관리해야 하는지 구체적인 방법을 단계별로 제시한다. 자식, 친구, 형제, 부하직원을 오른팔로 선택해야 할 경우의 주의사항부터 조금씩 내 사람으로 성장해갈 때마다 기울여야 할 노력과 요령들을 명확하게 알려준다.
 
책장을 넘기며 한 단계, 한 단계 따라가다 보면 이제껏 인재를 어떻게 관리해왔는지 스스로 점검하고, 사장으로서 반드시 갖추어야 할 철칙과 자세를 저절로 깨닫게 된다.

회사는 사람이 희망이다

훌륭한 인재는 뛰어난 사장 밑에서 나온다. 사람을 제대로 쓰지 못하면 사장도, 회사도 흔들릴 수밖에 없다. 인재의 자질을 발견하고 적재적소에 활용하는 것은 바로 사장의 몫이다.

모리시타 사장은 자신의 오른팔을 회사에 숨어 있던 비장의 무기이자 보물로 표현한다. 인재를 보는 안목을 기르고, 성장시킬 수 있는 노하우만 터득한다면 누구든 회사 안에 숨어 있는 반짝이는 보물들을 발견할 수 있을 것이다.

JTN 권선혜 기자
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